近年来,都江堰市瞄准建设世界旅游目的地和川西旅游集散地两个首要目标,不断丰富旅游产品、提升旅游业态、做大产业规模,2015年接待游客达到2145万人次,增长6.5%,实现旅游综合收入112亿元,增长22.8%,国际旅游名城建设成绩斐然。
一、积极开展供给侧改革,打造多元化旅游产品体系
国家旅游局提出,虽然我国已形成世界第一大出境旅游消费市场,旅游消费需求旺盛,但是与国际发达旅游国家相比,仍存在旅游供给水平不高的问题,旅游需求引导与供给侧结构优化迫在眉睫。都江堰市针对国内旅游产品同质低端等供给结构缺陷,抓住休闲度假游蓬勃兴起发展机遇,大力实施旅游供给侧改革,因地制宜布局康体养生、互动体验、娱乐度假、山地运动四大领域,初步形成布局合理、结构丰富的旅游产品体系。同时,以投资550亿元的万达文化旅游城落地建设为引领,带动安缇缦国际旅游度假区、华彩景观乐园、泰合青城山国际旅游度假区等一系列重大旅游项目建设,积极促使都江堰市旅游由单一传统观光型向多元休闲度假型转变。
二、充分运用信息技术,推进都江堰智慧景区建设
在信息化、大数据时代,互联网信息技术的广泛运用为旅游发展提供了新的契机。都江堰市积极推进以青城山—都江堰景区数字化信息网络管理中心为基础的智慧旅游运行管理中心建设,以及都江堰市“旅游一卡通”建设,不断完善旅游网上预订功能。推进青城山—都江堰景区应急综合指挥平台升级改造和遗产监测预警系统建设,完成指挥中心大屏、应急指挥平台升级,指挥中心硬件升级以及北斗人员管理、地灾监测、移动互联网应用、北斗环境监测等系统建设。探索集需求采集、服务交互、效果反馈于一体的游客互动新模式,运用智慧科技升级旅游公共服务,让旅游变得更“聪明”。
三、加强基础设施建设,优化游客旅游服务体验
全面优化旅游供给服务水平,需加强旅游公共服务体系的软硬环境双向提升。都江堰市不断完善旅游集散交通基础设施,重点推动成灌快铁公交化、城区有轨电车等“两高三轨三改造”交通基础设施建设,大力提升城市交通智能化水平,初步形成外连内畅的旅游交通网络。同时,着力搭建市场要素集散平台,发起组建了中国精品景区(营销)联盟,与阿坝州联合打造“中国黄金旅游走廊”,引导成立酒店联盟、“行天下”旅游联盟等旅游新组织,创造性的设立了全省首个机场异地候机室,努力为游客提供更加完善的服务体验。
四、加大行业规范管理,提升全域旅游服务品质
都江堰市采取有效措施积极落实国家旅游局关于提升旅游服务质量的工作要求,不断强化旅游市场管理,建立健全假日旅游联动协调、咨询、投诉快速处置机制,大力整治旅游市场“五大乱象”。加强对旅游行业的监管,成立一批旅游行业细分协会,推出全国首个旅游信用查询APP,成功创建全国旅游标准化示范市。同时,围绕旅游配套需求,全面提升传统服务业,按照“专业市场、特色街区、旅游景点”三位一体理念,推进“六大特色街区”建设,开展“百万平米品质酒店集群培育行动”,连续三年实施“每年600家服务业企业(门店)引进计划”,不仅重数量规模,更重质量品质,不断提高都江堰全域旅游服务水平。
五、实施“旅游+”战略,推动多产业的融合发展
“旅游+”代表一种新的经济形态和生活形态,是拓展旅游自身发展空间,推进旅游转型升级的重要手段。都江堰市充分践行“旅游+”战略,积极推动农旅融合发展,以工业化理念发展农业,建设出口猕猴桃质量安全示范区,成功创建“省现代林业重点县”,遵循“规模化种植、标准化生产、景观化布局”要求,着力发展景观农业,开展“多彩都江堰·快乐四季游”乡村旅游主题活动,推出安龙海棠公园、向峨茶溪谷等36条乡村旅游精品线路,实现了都市现代农业与乡村旅游的融合发展。都江堰市还主动融入国家“一带一路”和长江经济带战略,探索旅游+演艺、旅游+体育等新领域和新业态,先后与欧美、东南亚18个国家、地区的30个城市开展旅游合作,举办中印国际瑜伽节、泰国文化周、慕尼黑啤酒节等国际性文化活动,以及清明放水节、双遗马拉松、世界体育舞蹈节、西部音乐节等多项主题旅游活动。
此外,都江堰市还从旅游管理机制入手,创立旅游改革试验区,组建都江堰国际旅行社和都江堰市旅游集团,推进旅游资产证券化,进一步激发旅游发展活力。今后五年都江堰市确立的奋斗目标是:高标准全面建成小康社会,实现由单一观光旅游目的地向旅游休闲度假地、由川西旅游集散地向四川旅游中心“两大跨越”,为把都江堰市建成以优美城乡环境为基础,以城市现代化为支撑,以旅游主导产业地位明确、综合服务功能完善为特色,以具有国际影响力、吸引力、辐射力的重要旅游目的地和集散地为目标的国际旅游名城打下坚实基础。在科学合理的决策措施引领下,都江堰市的旅游发展必将乘势迈进,再创佳绩!