拜水都江堰，问道青城山。当古老的“道家思想”遇见新兴的“互联网思维”，会产生怎样的碰撞与激荡?2016年8月8日—10日，第五届全球旅游网络营运商合作交流会(以下简称“网商会”)在都江堰市圆满举行。

青城山—都江堰景区指挥调度中心

        本届大会以“互联网+旅游问道青城山”为主题，“问道”之旅让聚首都江堰的网络巨头，展开互联网以“道”为用的思想激荡，并以“起而行之”的举动，展现出道文化体用不二的精神。本次会议由成都市政府、四川省旅游发展委员会主办，都江堰市政府、成都市旅游局、四川省旅游信息中心承办。

        本次交流会亮点突出，“一带一路”旅行商及重量级业界人士参会，响应了国家战略，体现出国际性;业内高端人士对话道家代表人物，用道家思想开启了全球互联网旅游全新发展之道;此次活动期间，我省1000条入境旅游线路产品与境外知名OTA签约，进入全球1000个销售渠道，突出了交易性;引入酷炫VR和直播，让现场体验爽翻天。本次大规模汇聚本土互联网旅游企业，缩小了四川旅游业“数字鸿沟”。

        互联网时代，旅游目的地体系如何重构?互联网旅游企业及景区如何围绕大数据进行生态建设?如何运用云计算、大数据、人工智能等工具打造旅游爆款?为何都江堰第二次承办网商会?在三天的时间里，透过本届网商大会，全国旅游界同仁交流、学习和寻找答案，并体验和解读青城山-都江堰景区智慧景区建设之道。

        论道篇：巨头汇聚，道文化与互联网的对话

        作为中国西部地区颇具知名度的互联网会议之一，嘉宾规格为历届最高。脸书、微软、猫途鹰及腾讯、携程、途牛、驴妈妈、同程、途家、阿里旅行等国内外互联网企业、电商企业主要负责人400多人汇聚一堂，问“道”青城山，探讨“互联网+”下的旅游发展之道。

        都江堰还为游客带来了最大的优惠，该活动汇聚的知名电商，向游客免费发放千万红包，打造都江堰避暑旅游产品的爆款，盛大开启“在线旅游都江堰季”。

        本次会议主题紧贴国家的“一带一路”、“互联网+”、“全域旅游”战略，同时又结合都江堰道家文化推广，兼顾地方实在推广需求和“一对一”谈判交谈促进投资的实在需求。今年的主论坛环节，携程、途牛、驴妈妈、同程、途家、阿里旅行等我国最重要的OTA企业主要负责人带来“互联网+旅游”的全新思考和发展之路;为突出网商会实效，今年的活动在签约环节狠下功夫。作为大会重要成果之一，都江堰市还与微软云暨移动技术孵化计划成都云加速基地签订战略协议，共建都江堰全域旅游大数据中心。不仅互联网巨头云集备受瞩目，各项议程及成果也非常值得关注。第一天的“问道——旅游投资成功之道分享会”，全球知名互联网旅游企业负责人为四川优秀互联网旅游企业的发展“指点迷津”。第二天的“坐而论道起而行之”的“问道”之旅精品线路体验活动，全面展示了成都及都江堰的魅力。更为特别的是，主办方把该活动打造成了一场道文化与互联网的首次公开对话、一场全球重要OTA青城论道的“真人秀”。第三天进行的开幕式、主旨演讲、发布与签约、全球旅游供应商O2O洽谈会、智慧旅游展示体验、在线旅游“都江堰季”开幕式等活动，将本次大会画上圆满句号。

        悟道篇：大数据平台，开启智慧旅游新时代

        为何网商会连续两年在都江堰市举行?正如四川省旅发委主任郝康理所说，景区为“王”，渠道为“后”，王+后=王道。四川有众多独特的风景，而作为世界双遗产的青城山-都江堰景区蕴涵深厚的道文化、水文化，天人相应，品味独绝，享誉世界。互联网思维和传统文化中的道法自然是极其相似的，青城山-都江堰景区在智慧景区建设的顶层设计中占据地利天时并深谙其道，同时在智慧景区建设中也位居前列。早在2013年，青城山-都江堰景区就被国家旅游局评为智慧旅游最佳示范景区。2015年进入全国智慧旅游景区前十强，领跑全国智慧景区建设。所以，会议再次选择都江堰。

        本次会议，除了旅游网络营运商、旅游网站、旅游企业、旅游信息化及投资相关企业参

        会外，川内50余家知名旅游景区相关负责人参会。8月9日的嘉宾踩线环节，全国唯一的世界自然遗产及世界文化遗产交融的都江堰市，其机遇、优势、价值让来宾认识深刻。在智慧景区建设前列的都江堰-青城山景区，幽静秀美风光固然让人流连往返，其智慧景区建设经验及业绩，更值得称道。

        智慧旅游建设的核心是大数据的收集与分析，“智慧”大数据将助力旅游转型升级。青城山-都江堰在智慧景区建设过程中，率先进入大数据应用时代。在智慧旅游、全域旅游大背景下，青城山-都江堰景区以“智慧旅游城市”建设为总领，以“智慧景区”建设为突破口，高水准打造一流信息化旅游环境与公共服务体系。目前，青城山-都江堰景区已经建立了综合的数字化体系。特别值得一提的是，从2010年建成至今的调度指挥中心。通过6年时间的运行，随着持续对指挥中心各应用系统进行升级改造，积累了大量的景区运行数据，形成了“面向业务的景区运行数据库”，简称SODB，这是青城山-都江堰在智慧景区大数据平台建设中的一个创新性贡献。

        据了解，该大数据平台由国内知名IT公司四川川大智胜系统集成有限公司承建。平台集成了青城山-都江堰景区30多个业务系统。通过该平台，一方面，可实时获取各系统数据，并进行事件处理、数据分析、大数据预测和研判，从海量数据中实时展示景区的人流态势、服务能力、热点事件，为景区运行管理提供数据支持。同时，基于该平台，能够实现精准预测、时空分流、态势研判、辅助决策。通过该SODB，可对景区未来10天内每天游客数量进行精确预测，同时为景区实现热门景点的动态预测，提前预测景点拥堵情况，预测精确度达到了90%以上。预测数据更加趋近于真实数据，实现了景区内景点之间的负载均衡和时空分流，为景区的科学决策、资源调度提供了科学依据。通过6年的实际运行，已形成一套满足景区自身实际需求的工作平台。

        智慧旅游的大数据时代已经来临，随着国家旅游局将2014年定为“智慧旅游年”，科技创新型管理模式日益成为建设智慧旅游景区最为关切的问题。智慧旅游的发展离不开大数据，需要依靠大数据提供足够有利的资源，智慧旅游才能得以“智慧”发展。今年，青城山-都江堰景区将继续把“智慧景区”作为战略重心，多举措强有力推进智慧景区升级发展，进一步提升景区管理服务水平，铸造世界知名的双遗品牌形象。